Online Mediation

Das Internet ist in der heutigen Zeit aus dem privaten und sozialen Bereich genauso wenig wegzudenken wie aus der beruflichen Praxis. Online-Shopping, Social Networking (z.B. Facebook, Twitter, etc.) und die Zusammenarbeit über E-Mail oder spezielle Cloud-Systeme sind Hilfsmittel, auf die heutzutage niemand mehr verzichten will. Und auch für die Lösung von Konflikten eignet sich das Internet – entsprechende Qualifikation und Technik vorausgesetzt – in hohem Maße.

Die Online-Konfliktlösung orientiert sich an den Phasen eines Mediationsverfahrens und ist eine erweiterte Mediationsmethode, die sich der zeit- und ortsunabhängigen Kommunikation über das Internet bedient.

Vorteile einer Online Mediation:

• Keine Kosten für Anreise, Verpflegung und Unterbringung

• Keine gemeinsame Terminfindung notwendig, da die Kommunikation asynchron erfolgt

• Online-Mediation bietet zeit- und ortsunabhängige Kommunikation

• Zeitersparnis bei Erstgespräch und Themensammlung durch die Arbeit mit Fragebögen

• Keine emotionale Beeinflussung durch die Anwesenheit der Gegenpartei

• Online Mediation ist schneller und günstiger als eine Präsenzmediation

• Durch den „geschützten Raum“ fühlt man sich freier, Anliegen mitzuteilen

• Bessere Vorbereitung und Reflexion durch das Online Mediation Portal

• Vereinfachte Dokumentation des Verfahrens und der Ergebnisse

Unsere Mediatoren verfügen alle über eine große technische Kompetenz und besitzen neben einer Hochschulausbildung zum Mediator und Wirtschaftsmediator eine spezielle Qualifikation zum Online Mediator.