Außergerichtliche Konfliktlösung und Online Mediation
Für die Lösung vieler Konfliktfälle wird bereits die telefonische Shuttle-Mediation eingesetzt. Bei diesem Mediationsverfahren telefoniert der Mediator abwechselnd mit den Streitparteien und versucht so, ein einvernehmliches Ergebnis des Konfliktes zu erzielen. Ein großer Vorteil wird hier darin gesehen, dass es …
Telefonische Mediation oder textbasierte Online-Mediation? Read more »
Bei der Shuttle-Mediation haben die Konfliktparteien keinen direkten Kontakt miteinander, sondern die Informationen werden vom Mediator an die jeweils andere Partei übermittelt. Der Mediator verhandelt hier in vertraulichen Sitzungen mit den Parteien getrennt und gibt nur solche Informationen weiter, von …
Heutzutage ist es selbstverständlich, im Internet Waren zu bestellen, Verträge abzuschließen oder seinen Geschäfts- oder Lebenspartner zu finden. Somit ist es auch naheliegend, Konflikte, die aus Internet-Geschäften oder aus geschäftlichen und privaten Internet-Beziehungen entstanden sind online zu lösen. Die Konfliktparteien …
Jeder, der sich im Internet bewegt, hat höchstwahrscheinlich schon einmal eine E-Mail verfasst. Die „elektronische Post“ ist somit das gängigste und bekannteste Online-Kommunkationsmedium. Sowohl im privaten, allen voran aber im geschäftlichen Umfeld ist die „Mail“ ein nicht mehr wegzudenkendes Medium …
Bei einem verfahrenen Streitfall ist meist der erste und einzige Gedanke, den Konflikt vor Gericht entscheiden zu lassen. Meist fühlt man sich im Recht und versucht, dieses auf Biegen und Brechen durchzusetzen. Ein Gerichtsverfahren verschafft zwar meist Klarheit, es hinterlässt …
Mediation – echte Alternative zum Gerichtsverfahren? Read more »